TỪ KHÔNG GIAN BÁN LẺ ĐẾN HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM: BƯỚC CHUYỂN CỦA MINH LONG SAU 55 NĂM

Sau hơn nửa thế kỷ xây dựng một thương hiệu gốm sứ Việt, Minh Long đã và đang thực hiện những bước chuyển đáng chú ý: thay đổi cách khách hàng tiếp cận gốm sứ, từ việc lựa chọn một sản phẩm sang trải nghiệm một phong cách sống là một trong những câu chuyện được kể.

Đó cũng là lý do showroom Minh Long tại 17 Bà Huyện Thanh Quan, phường Xuân Hòa, TP.HCM được tái thiết với một tư duy mới. Không đơn thuần là thay đổi kiến trúc hay cách trưng bày, công trình được xem như một trong những nền móng cho định hướng phát triển tiếp theo của thương hiệu sau hành trình 55 năm gìn giữ và phát triển tinh hoa gốm sứ Việt.

Tiếp nối di sản bằng tư duy của một thế hệ mới

Trong hơn 55 năm, Minh Long đã xây dựng được một nền tảng thương hiệu vững chắc, nơi giá trị của gốm sứ Việt được khẳng định bằng chất lượng, kỹ thuật chế tác và những giá trị văn hóa đậm bản sắc Việt được gửi gắm trong từng sản phẩm.

Ông Lý Huy Bửu (Tổng Giám đốc Minh Long) chia sẻ: “Triết lý ‘4 Không - 4 Có’ (Không thời gian, Không biên giới, Không giới tính, Không tuổi tác - Có văn hóa, Có nghệ thuật, Có phong cách, Có hồn) từ lâu đã là nền tảng trong tư duy thiết kế sản phẩm của Minh Long. Hôm nay, chúng tôi tiếp tục mang tinh thần ấy vào không gian showroom, với mong muốn mỗi lần khách hàng ghé thăm đều có một hành trình trải nghiệm trọn vẹn, thay vì chỉ đơn thuần mua sắm. Showroom sẽ là nơi khách hàng có thể thư thả thưởng thức nghệ thuật, cảm thụ được ‘cái hồn’ của sản phẩm qua từng kiểu dáng hay họa tiết và chạm được các tầng ý nghĩa của bản sắc văn hóa, tinh thần Việt mà Minh Long gửi gắm qua từng sản phẩm”.

Ông Lý Huy Bửu - Tổng Giám đốc Minh Long chia sẻ về tâm huyết kiến tạo showroom trải nghiệm gốm sứ

Đó là thành quả của nhiều thập kỷ kiên định với triết lý lấy chất lượng làm gốc, tạo nên một thương hiệu được nhiều thế hệ người tiêu dùng tin yêu.

Nhưng thị trường hôm nay đã khác. Khi người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết, chất lượng vẫn là điều kiện tiên quyết, nhưng chưa phải là yếu tố duy nhất tạo nên quyết định mua hàng. Người ta không chỉ mua một sản phẩm; họ tìm kiếm một trải nghiệm, một cảm xúc và một phong cách sống phù hợp với chính mình.

Điều đó đặt ra một câu hỏi cho Minh Long: Làm sao để những sản phẩm của ngành nghề truyền thống gốm sứ Việt đến gần hơn với khách hàng? Làm thế nào để những tầng ý nghĩa về văn hóa, lịch sử, mỹ thuật… được gửi gắm trong từng họa tiết không chỉ được nhìn thấy, mà thực sự được cảm nhận trong nhịp sống đương đại?

Di sản thương hiệu được tái hiện qua một diện mạo mới mang tinh thần đương đại

Với Minh Long, câu trả lời không nằm ở việc thay đổi những giá trị đã làm nên thương hiệu, mà ở cách kể lại câu chuyện ấy bằng ngôn ngữ của thời đại.

Từ nền tảng di sản được gây dựng suốt hơn nửa thế kỷ, Minh Long tiếp tục phát huy những giá trị đã được chắt lọc, đồng thời đưa vào tư duy quản trị hiện đại và cách tiếp cận khách hàng phù hợp hơn với hành vi tiêu dùng ngày nay.

Từ tư duy công năng sản phẩm đến tư duy phong cách sống

Sự thay đổi ấy được cụ thể hóa qua không gian giới thiệu sản phẩm. Thay vì một không gian bán lẻ truyền thống, showroom được định hình như một hành trình trải nghiệm, phản ánh sự chuyển dịch từ product-led sang lifestyle-led.

Mỗi góc trưng bày của showroom phản ánh một phong cách sống riêng

Ở đó, gốm sứ không chỉ được trưng bày để quan sát hay lựa chọn, mà trở thành một phần tự nhiên của không gian sống.

Từ tư duy ấy, showroom được thiết kế như một dòng trải nghiệm liên tục. Không còn những dãy kệ trưng bày theo nhóm sản phẩm, các bộ bàn ăn, bộ trà, bình hoa hay vật phẩm nghệ thuật được đặt trong những bối cảnh gần gũi với đời sống, giúp người xem hình dung rõ hơn cách chúng hiện diện trong chính không gian sống của mình.

Theo nhiều chuyên gia bán lẻ, đây là xu hướng phát triển đang diễn ra ở nhiều thương hiệu cao cấp trong nước và thế giới, nơi cửa hàng ngày càng đóng vai trò như một không gian trải nghiệm thay vì chỉ là điểm bán.

Khi kiến trúc trở thành một phần của trải nghiệm

Một điểm đáng chú ý khác là cách showroom được thiết kế dưới góc nhìn của kiến trúc trải nghiệm.

Nếu trước đây, vẻ đẹp của một công trình chủ yếu được đánh giá bằng hình thức, thì kiến trúc đương đại ngày càng quan tâm nhiều hơn đến cảm nhận của khách hàng khi bước vào không gian.

Bố cục trưng bày tái hiện cách sản phẩm được sử dụng trong đời sống

Ánh sáng, vật liệu, nhiệt độ bề mặt, tỷ lệ không gian và cách di chuyển đều trở thành những yếu tố tạo nên trải nghiệm. Khách tham quan không đi từ quầy hàng này sang quầy hàng khác, mà bước qua từng lớp không gian với những nhịp cảm xúc khác nhau, nơi vật liệu, ánh sáng và sản phẩm cùng kể một câu chuyện thống nhất.

Gạch sứ trở thành ngôn ngữ kể chuyện của kiến trúc

Một trong những điểm nhấn là gạch sứ được đưa vào như một thành phần quan trọng của kiến trúc showroom.

Không còn là vật liệu hoàn thiện đơn thuần, gạch sứ xuất hiện từ mặt tiền đến nhiều không gian nội thất, tạo nên những chuyển biến khác nhau theo ánh sáng và góc nhìn.

Ở đây, vật liệu không chỉ làm nhiệm vụ bao phủ bề mặt. Nó trở thành ngôn ngữ kể chuyện.

Gạch sứ hòa vào ngôn ngữ kiến trúc đương đại, tạo chiều sâu cho không gian trưng bày

Qua cách xử lý bề mặt, sắc độ và nhịp điệu không gian, gạch sứ góp phần hoàn thiện hành trình trải nghiệm gốm sứ theo một cách toàn diện hơn, mở rộng vai trò của vật liệu này trong kiến trúc đương đại.

Đó cũng là một hướng phát triển trong hệ sinh thái sản phẩm của Minh Long, khi gốm sứ không còn hiện diện riêng lẻ dưới dạng đồ gia dụng hay vật phẩm trang trí, mà từng bước trở thành một phần của chính không gian sống.

Để gốm sứ sống động trong nhịp thở thời đại

Đại diện công ty Minh Long chia sẻ “Chúng tôi mong muốn tạo nên một không gian nơi di sản, văn hóa, lịch sử và nghệ thuật có thể bắt nhịp với đời sống hôm nay. Để mỗi người khi bước vào không chỉ nhìn thấy sản phẩm, mà còn cảm nhận được một phong cách sống, một sự kết nối và những giá trị tốt đẹp mà gốm sứ có thể mang lại”.

Sau 55 năm, điều Minh Long theo đuổi vẫn không thay đổi: gìn giữ và phát triển tinh hoa gốm sứ Việt. Điều thay đổi là cách những giá trị ấy được truyền tải.

Khởi đầu một chương mới với thật nhiều nụ cười

Nếu trước đây showroom là nơi giới thiệu sản phẩm, thì nay được kỳ vọng trở thành nơi người tiêu dùng trải nghiệm một lối sống. Bởi hành trình của gốm sứ không dừng lại ở một chiếc chén, một bộ trà hay một bình hoa.

Đó là hành trình để gốm sứ hiện diện tự nhiên trong từng ngôi nhà, trở thành một phần của thẩm mỹ, văn hóa và đại diện cho phong cách sống của những người sở hữu chúng.